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POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Le Réseau canadien du psoriasis (« RCP », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît l’importance de la protection de la vie privée et s’engage à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.

Cette politique de protection de la vie privée décrit les renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont nous gérons ces renseignements et les circonstances dans lesquelles nous pourrions devoir les divulguer.

Comme cette politique est sujette à des modifications en raison d’exigences légales et réglementaires, nous vous encourageons à consulter périodiquement notre site Web pour connaître les mises à jour relatives à cette politique.

Quels renseignements le RCP recueille-t-il ?

1) Renseignements personnels

Les renseignements personnels sont toutes les informations qui permettent d’identifier un individu, comme le nom, l’adresse, l’âge, les informations sur les cartes de crédit, les informations bancaires. Les renseignements personnels ne comprennent pas le titre ou les coordonnées professionnelles d’une personne, ni les renseignements qui ne peuvent pas être associés à une personne en particulier ou retracés jusqu’à elle. Les renseignements accessibles au public, comme une fiche d’annuaire téléphonique, ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

Le RCP ne recueille des renseignements personnels sur les donateurs, les clients, les bénévoles et les participants à des événements qu’à des fins de collecte de fonds, d’éducation publique et de défense des droits, de prestation de programmes et de services, ainsi que pour établir, maintenir et gérer notre relation avec vous.

En fournissant vos renseignements personnels au RCP, vous acceptez et consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels. Le fait de ne pas fournir vos renseignements personnels au RCP peut nous empêcher de vous offrir les services et/ou l’accès aux programmes que vous avez demandés. Nous discuterons des impacts du retrait du consentement avec vous à ce moment-là.

Les renseignements que le RCP recueille sont le minimum dont nous avons besoin pour établir et maintenir une relation de service, de bénévolat, de participation, de donateur ou de programme avec vous. Cela comprend :

• les coordonnées et les renseignements nécessaires à l’identification, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;
• les renseignements relatifs aux dons, tels que la date du don, le montant du don, la campagne à laquelle vous avez contribué (le cas échéant), le nom du conjoint ou du partenaire s’il s’agit d’un don conjoint ;
• des renseignements financiers tels que vos méthodes et préférences de paiement, vos informations de facturation et bancaires (numéro de carte de crédit et date d’expiration ou numéros de transit de compte chèque, afin de traiter votre don) ; pour les transactions financières en ligne telles que les dons et les inscriptions aux événements, nous traitons les informations standard relatives aux cartes de crédit (numéro de carte, type de carte et date d’expiration).

En général, le RCP recueille vos renseignements personnels directement auprès de vous et uniquement avec votre consentement. Toutefois, si la personne qui entretient une relation avec le RCP est mineure, des renseignements peuvent être recueillis auprès d’un parent ou d’un tuteur légal.

(2) Renseignements générés par le site web : « témoins »

Le RCP utilise des témoins pour améliorer votre expérience, pour des analyses et pour tenir compte des préférences des membres. Un témoin est un petit fichier qui peut être placé sur votre appareil et qui nous permet de vous reconnaître et de nous souvenir de vous. Il est envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre tablette ou appareil mobile. Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons recueillir automatiquement des informations vous concernant par le biais de témoins ou de technologies similaires. Vous pouvez gérer les témoins, mais sachez qu’en désactivant les témoins, le Site pourrait ne pas fonctionner correctement.

Comment le RCP utilise-t-il vos renseignements personnels ?

Le RCP utilise vos renseignements personnels pour traiter les dons, pour fournir des programmes, des services et des informations, pour vous tenir informé de nos activités et pour la collecte de fonds.

Le RCP s’efforce, dans la mesure du possible, d’utiliser des renseignements anonymes ou agrégés. Nous pouvons également utiliser des informations qui ne vous identifient pas personnellement de la manière suivante :

• pour aider au développement de nouveaux programmes, événements et services ;
• pour fournir aux bénéficiaires de dons des informations sommaires ou globales sur nos dons, programmes et services ;
• à des fins de recherche interne ;
• pour élaborer des publicités en fonction des préférences des donateurs.

Divulgation de vos renseignements personnels

Le RCP recueille généralement vos renseignements personnels directement auprès de vous et uniquement avec votre consentement. Le RCP utilise vos renseignements personnels à des fins de collecte de fonds, pour traiter les dons et les inscriptions à des événements, pour fournir des programmes, des services et des renseignements, pour informer le public et défendre les intérêts de l’organisme et pour vous tenir au courant de nos activités.

Si le but de l’utilisation de vos renseignements personnels change depuis l’obtention de ce consentement, le RCP vous informera de ce but avant une telle utilisation ou divulgation.

Si vous ne souhaitez pas que le RCP utilise ou divulgue vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, ou si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel de marketing ou de collecte de fonds de la part du RCP, veuillez nous en informer par téléphone (1 888 859-9662) ou par courriel (executivedirector@cpn-rcp.com).

Le RCP partage vos renseignements personnels uniquement avec les employés et/ou les bénévoles qui ont besoin de ces renseignements pour établir, gérer et maintenir notre relation avec vous. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers que nous engageons pour envoyer notre matériel de collecte de fonds, traiter votre don ou répondre à vos questions. Ces fournisseurs tiers n’ont accès qu’aux renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services et ne peuvent les utiliser à d’autres fins. Ils sont liés par des accords qui les obligent à protéger vos renseignements personnels. Notez qu’en travaillant avec nos fournisseurs de services, vos renseignements personnels peuvent être accessibles dans une juridiction étrangère ou y être transférés. Ces informations peuvent être fournies aux autorités chargées de l’application de la loi ou de la sécurité nationale de cette juridiction afin de se conformer aux lois étrangères.

Il existe des circonstances dans lesquelles l’utilisation et/ou la divulgation de renseignements personnels sont justifiées ou autorisées sans consentement. Ces circonstances peuvent inclure :

• lorsque cela est requis par la loi ou par une ordonnance ou une exigence d’un tribunal, d’une agence administrative ou d’un autre tribunal gouvernemental ;
• lorsque le RCP estime, sur la base de motifs raisonnables, qu’il est nécessaire de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d’une personne ou d’un groupe identifiable ;
• lorsque l’information est publique.

Comment le RCP assure-t-il la confidentialité des renseignements personnels recueillis sur son site Web ?

Le RCP recueille des renseignements personnels sur son site web lorsqu’une personne utilise le formulaire de contact et/ou le formulaire
« Découvrez le psoriasis » ou s’inscrit à un événement. Ces informations sont recueillies et stockées via un portail sécurisé. Lorsqu’une personne sélectionne « devenir membre », les informations sont envoyées à la liste de distribution de l’infolettre du RCP sur MailChimp. Le RCP recueille des renseignements personnels et financiers par le biais de dons en ligne qui sont traités de manière sécurisée par un tiers, PayPal. Le RCP peut également faire appel à un tiers pour l’inscription à des événements (par exemple, Eventbrite) et pour la collecte de sondages (par exemple, Survey Monkey).

Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web. En accédant à d’autres sites, vous êtes soumis aux politiques de protection de la vie privée et de sécurité de ces sites. La présente politique identifie les pratiques de protection de la vie privée du site Web du RCP uniquement.

Exactitude et conservation des renseignements personnels

Le RCP s’efforce de s’assurer que les renseignements personnels fournis sont exacts, complets et à jour, comme l’exigent les objectifs pour lesquels ces renseignements sont utilisés.

Le RCP conserve les renseignements personnels lorsqu’une personne utilise le formulaire de contact et/ou le formulaire « Découvrez le psoriasis » ou s’inscrit à un événement, pour une durée limitée et en fonction des objectifs pour lesquels les renseignements ont été collectés. Ces renseignements personnels sont ensuite supprimés après une période de temps déterminée qui dépend des objectifs pour lesquels ils ont été collectés. Les renseignements personnels que le RCP recueille aux fins du traitement des dons et de la collecte de fonds et/ou par le biais de la communication par courriel sont archivés dans un serveur sécurisé, ou sur un disque dur externe, ou supprimés.

Mettre à jour vos renseignements personnels

Si vos renseignements personnels ont changé, veuillez appeler le 1-888 859 9662 ou envoyer un courriel à l’adresse executivedirector@cpn-rcp.com.